Als JoCare teile ich auf Social Media regelmäßig wertvolle Tipps, wie du die Pflege zuhause optimal organisieren kannst, ohne dabei auf finanzielle Unterstützung im Alltag und wichtige Leistungen, die dir zustehen, zu verzichten.
In meinem neuesten Videoformat treffe ich Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind oder genau diese Unterstützung im Alltag bieten, um die Pflege zuhause zu ermöglichen.
Du bist noch unentschlossen, welcher Anbieter für Dich der Richtige ist? Vielleicht hast Du auch weitere Fragen zum Leistungsangebot, möglichen Extra-Services oder zur Bezuschussung oder Kostenübernahme durch die Pflegeversicherung? Egal, an welcher Stelle es noch hakt – kontaktiere uns. Wir helfen Dir gerne weiter.
In einer besonders berührenden Episode besuche ich Elisabeth und Hans in ihrem gemütlichen Zuhause in Essen. Die beiden sind seit über 70 Jahren ein Paar – ein beeindruckendes Beispiel für Liebe und Zusammenhalt (zum Video). Im Gespräch erzählen sie von ihrem ersten Kennenlernen, ihrer Familie und den vielen schönen Momenten und Erinnerungen, die sie über die Jahre gesammelt haben.
Doch sie sprechen auch offen über die Herausforderungen, die das Älterwerden und die gesundheitliche Situation von Hans mit sich bringen. Seitdem seine Sehkraft in den letzten Jahren immer weiter nachgelassen hat, betreut Elisabeth ihren Mann liebevoll zuhause.
Zusätzliche Unterstützung im Alltag erhalten sie von Sonja, ihrer Betreuungskraft, die für sie weit mehr ist als nur eine Haushaltshilfe. Denn Sonja übernimmt nicht nur Aufgaben im Haushalt, sondern hilft auch bei der Organisation von Behördengängen, beantwortet Briefe der Pflegekasse und hat immer ein offenes Ohr (zum Video).
Diese wertvolle Unterstützung im Alltag und der enge Zusammenhalt innerhalb der Familie geben dem Paar Halt – und Elisabeth die Entlastung, die sie braucht, um sich auch in Zukunft liebevoll um ihren Mann zu kümmern.
Hans bringt es auf den Punkt: „Elisabeth hält mir den Rücken frei.“ Und Elisabeth fügt hinzu: „Ja, ich bin da.“ Dank Sonjas Alltagshilfe und dem sogenannten Entlastungsbetrag, den Hans durch seinen Pflegegrad erhält, können die beiden weiterhin in ihrem geliebten Zuhause leben.
Im Video erfährst du, wie der Entlastungsbetrag, der bereits ab Pflegegrad 1 von der Pflegekasse bereitgestellt wird, die Arbeit von Sonja finanziert – und warum viele Menschen die Bedeutung dieses Zuschusses leider immer noch unterschätzen.
Ein herzliches Dankeschön an Elisabeth und Hans für ihre Offenheit, ihr Vertrauen und den wunderbaren Nachmittag in Essen!
Mehr zum Thema „Pflegegrad 1“ findest du auf unserem hallo.care Blog!
Häufige Fragen und unsere Antworten
Sobald Du den Notrufknopf drückst, wird der Mitarbeiter der Notrufzentrale per Funksignal informiert. Er antwortet Dir in kürzester Zeit – ca. 30 Sekunden bis innerhalb einer Minute. Ihr kommuniziert miteinander über das Hausnotrufsystem. Der Mitarbeiter fragt, was passiert ist, wie es Dir geht und entscheidet schließlich ob er ein Rettungsteam losschicken oder Deine angegebene Kontaktperson anrufen soll.
Du kannst einen Hausnotruf direkt vom Anbieter geliefert bekommen – wichtig ist, dass Du aus der Vielzahl der verschiedenen Angebote das für Dich passende auswählst. Dabei unterstützen wir Dich gerne. Lass‘ uns sprechen und wir treffen für Dich eine individuelle Vorauswahl oder du schaust direkt bei unserem hallo.care Antragsservice vorbei. Wir kümmern uns um die gesamte Antragsabwicklung für dein passendes Hausnotrufgerät. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Eine Alternative zum Hausnotruf-Service ist der mobile Notruf. Dabei läuft das Funksignal, das durch das Drücken des Notrufknopfes ausgelöst wird, über das Mobilfunknetz.
Mittlerweile haben Mobiltelefone eine integrierte Notruftaste, die bei Bedarf einen Anruf an ausgewählte Kontakte auslöst.
Neben dem Anschluss über das Festnetz funktioniert ein Hausnotrufsystem auch per GSM (Mobilfunk). Wichtig ist, dass Du Deinen Anbieter direkt beim Abschluss des Vertrags darüber informierst.
Spreche mit Deinem Anbieter. Die meisten Dienstleister bieten eine Installation zusammen mit einer Einweisung in das System ihren Kunden an. Eine weitere Möglichkeit ist die telefonische Anleitung, wenn Du das System selbst installieren möchtest.
Ja, Du kannst es bei der Steuer angeben. Die Kosten gelten als haushaltsnahe Dienstleistung. Dabei ist es egal, ob Du im eigenen Haus, im betreuten Wohnen oder in einem Seniorenwohnheim lebst.
Solltest Du Deinen Hausnotruf kündigen wollen, erstelle fristgerecht ein schriftliches Kündigungsschreiben mit diesen Informationen:
- Name des Nutzers
- Adresse des Nutzers
- Datum
- Vertragsnummer
Ja, eine außerordentliche Kündigung ist in folgenden Fällen möglich:
- Es liegt ein technischer Mangel vor, der nicht vom Anbieter behoben werden kann.
- Willkürliche Gebührenerhöhung
- Du ziehst um und Dein neues Zuhause liegt nicht im Leistungsgebiet des Anbieters (Kulanz durch den Anbieter).
- Im Todesfall. Die Vorlage der Sterbeurkunde ist in diesem Fall erforderlich.
Kündigst Du in einem solchen Fall, ist es wichtig, den Kündigungsgrund im Schreiben anzugeben und ggf. einen Nachweis hinzufügen.
Normalerweise werden Hausnotruf-Systeme unbefristet abgeschlossen. Das Datum Deiner Kündigung gilt in diesem Fall für die Kündigungsfrist.
Hier ein Kündigungsbeispiel:
Dein Vertrag wurde am 01.07.2020 geschlossen. Die Mindestlaufzeit betrug ein Jahr, d.h. das Vertragslaufzeitende wäre am 31.07.2021. Im Falle einer dreimonatigen Kündigungsfrist, müsste Deine Kündigung somit bis zum 30.04.2021 eingegangen sein. Denke daran, im Falle der Kündigung alle Geräte vor Vertragsablauf zurückzugeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
